Smart Contact

Profilo aziendale

Smart Contact è una Media Agency specializzata nell'implementazione di processi End-to-End. Attraverso l’analisi dei mercati e la pianificazione del customer journey, si pone come interlocutore unico e di riferimento, supportando le aziende nei processi di trasformazione digitale.
Opera con un modello di business capace di acquisire nuovi Clienti, costruire con essi relazioni stabili e creare nuove opportunità commerciali. Garantisce il raggiungimento dei risultati e un alto livello di customer satisfaction attraverso l'innovazione e la pianificazione di strategie data-driven, convergenti e multicanale.Grazie alla propria rete e partnership con network editoriali (Prezzogiusto.com, Today) Smart Contact riesce a veicolare in maniera capillare contenuti a valore e storytelling commerciali accrescendo così l’efficacia delle proprie campagne di acquisizione e la brand awareness dei propri committenti.

Aree di competenza: Strategie di marketing finalizzate alla lead generation Social Caring e Live Chat Creazione di contenuti editoriali Contact Center (inbound e outbound) Customer Care Backoffice E-commerce Management Field e D2D

Smart Contact rivolge i propri servizi e prodotti a: Telco & Utility Banche e Finanziarie Assicurazioni Retail Call Center Web Agency Imprese

Sedi
CAGLIARI - Via Edward Jenner, 19/21
MILANO - Via Niccolò Copernico, 38
ROMA - Via di San Basilio, 48