San Marino Mail Italia

Profilo aziendale

San Marino Mail Italia è specializzata nella consegna di colli B2C e B2B in Europa. L’attività è basata su un modello di business innovativo, che non prevede l’utilizzo di autisti propri né di magazzini di proprietà, studiato per rispondere alle moderne necessità distributive della consegna ai privati ed al retail. La consegna al destinatario viene infatti affidata ai distributori più competenti e più capillari in ciascuna nazione e in ciascun mercato. La massima efficienza per il cliente è assicurata da un potente dipartimento IT interno, che introduce la logistica 4.0, e da un customer service proattivo determinato a ricercare in anticipo e risolvere ogni criticità di consegna. Grazie all’esperienza acquisita negli anni, alla profonda conoscenza delle normative internazionali, alla continua ricerca di sistemi distributivi innovativi, San Marino Mail Italia è in grado di selezionare, di volta in volta, uno degli otre venti distributori più adatti alle specifiche esigenze di ogni cliente.La customer experience viene quindi valorizzata con preferenze di consegna più affini alla cultura ed alle abitudini dei clienti destinatari. I trasporti vengono gestiti e seguiti attraverso un sistema informatico unico nel suo genere, sviluppato in proprio dall’azienda, che consente l’elaborazione remota dei codici a barre di tutti i distributori utilizzati, la puntuale ricezione dei loro dati di tracking, notifiche puntuali, Br@nded Notification, rispetto al cambio status della singola spedizione.