Scheda Relatore

Claudio Ciccarelli

Trustpilot

Country Manager e Sales Manager Italia

Sono il Sales Manager di Trustpilot per il mercato italiano. In questo ruolo, sono fiero di contribuire alla crescita di molte aziende, lavorando sulla brand reputation, aiutandole ad aumentare il traffico e i tassi di conversione grazie ai servizi di Trustpilot, la più grande community online di recensioni al mondo.

Ho iniziato la mia carriera guadagnando una straordinaria esperienza nella creazione e nello sviluppo di molteplici strategie di coinvolgimento e fidelizzazione dei clienti, riscuotendo molto successo nel far aumentare i ricavi delle aziende con le quali ho collaborato e ottenendo risultati che mi hanno portato a distinguermi come uno stimato Sales Manager.

Prima di entrare a far parte di Trustpilot, sono diventato esperto nello sviluppo e nella gestione del portafoglio clienti e nella creazione di nuove opportunità di business nel mercato italiano presso Apple, dove ho ricoperto il ruolo di Senior Sales Representative e di Account Manager.

Negli ultimi 12 anni ho lavorato nel settore ecommerce e retail, dove ho ulteriormente affinato la mia capacità di ideare e implementare strategie di go-to-market e di sviluppo di mercato vincenti, con un focus speciale rivolto alla costruzione di rapporti con i clienti orientati al lungo periodo.