Alessandro Casellato

Costa Crociere

eCommerce and Digital Director

Alessandro lavora come Director of eCommerce and Digital Department presso Costa Crociere, la compagnia italiana di crociere del Gruppo Carnival. Alessandro ha lavorato per 7 anni in Accenture nel mercato Telco e si è unito a Costa Crociere nel 2007. Dopo alcuni anni nell’Information Technology e Project Management, si è trasferito al Global & Strategic Marketing, dove attualmente lavora. Alessandro sta guidando l'implementazione della Omnichannel Digital Strategy di Costa Crociere, con lo scopo di offrire una Customer Experience coerente tra i clienti che si avvicinano ai digital touchpoints e alle navi di Costa. Negli ultimi mesi sono stati sviluppati nuovi siti web, una nuova app e una nuova digital onboard experience, e questi sono solo i primi passi di un lungo viaggio di trasformazione digitale che Costa sta iniziando con successo.