Le soluzioni last-mile delivery sono ormai divenute leva di marketing per aumentare la conversion rate e diminuire l'abbandono del carrello di un eCommerce.
Il 58% degli eshopper mondiali preferisce acquistare da un eCommerce che offre una maggiore scelta in termini di delivery options.
La logistica diventa il volto di un eCommerce, in quanto unico punto di contatto fisico con il consumer in un'esperienza esclusivamente virtuale.
Anche i punti di prossimità, nati come soli luoghi di ritiro e reso, cambiano ruolo in funzione delle nuove opportunità di business che offrono: dalla promozione di prodotti ai camerini prova per un eventuale reso immediato.