In un mercato retail sempre più alla ricerca di nuovi equilibri tra il fisico e il digitale, le tecnologie e le piattaforme sono i nuovi elementi di disruption.

La rivoluzione digitale crea nuovi modelli di business e di approccio verso il consumatore e la customer journey diventa integrata, fluida e multicanale, dove il pagamento può scomparire sullo sfondo diventando sempre più invisibile.

Nexi e Stentle presentano una soluzione integrata per far vivere al consumatore un’esperienza unica, in cui tutti i touch point all’interno della customer journey convergono ed interagiscono ed in cui la fase di pagamento scompare per lasciare in primo piano la fruizione del servizio.