La crescente competizione nel mondo Fashion & Retail costringe le aziende a trovare nuovi scenari, sfruttando i trend tecnologici, utili per attrarre i consumatori e fornire loro un’esperienza diversa e unica. Questa innovazione deve però essere integrata in un eco-sistema aziendale già esistente, cercando di ridurre al minimo il livello di “disruption” nell’attuale contesto applicativo. L’affiancamento di nuove realtà tecnologiche (come le start-up) a sistemi legacy (sia di front-end che di back-end) consente alle aziende di ridefinire il processo “lead-to-cash”, mettendo sempre al centro le esigenze del consumatore finale.