Vedremo come gestire un percorso completo dalla supply chain alla omnicanalità integrata utilizzando le soluzioni IBM. Un orizzonte che ci permette di scoprire le enormi potenzialità dell’elaborazione del dato integrato con la realtà del momento di acquisto in negozio e on-line.
Raccontiamo il caso di successo di Iperceramica che attraverso l’integrazione dei canali on-line e off-line raggiunge una conoscenza del cliente tale da permettergli di offrirgli un’esperienza di acquisto unica e personalizzata tanto sulle piattaforme on-line che in negozio.