La Cina è un mercato sempre più appetibile per i brand occidentali ma, allo stesso tempo, anche sempre più complesso da indirizzare. Se fino a qualche anno fa WeChat era il canale principe per arrivare ed ingaggiare i consumatori cinesi, oggi lo scenario è molto più complesso. E WeChat non è più abbastanza. La rilevanza crescente di una strategia omnicanale, online to offline e viceversa, e il fenomeno sempre più diffuso del social commerce, rendono necessario un approccio al mercato a 360°. Per questo non solo WeChat, ma anche le altre piattaforme social, come Weibo, Baidu, Douyin, Little Red Book etc., per questo non solo i social, ma anche il ruolo fondamentale della logistica per garantire ai clienti cinesi l’esperienza d’acquisto che “si aspettano” e alla quale sono abituati. Una tavola rotonda per parlare di questi temi con Retex, Tencent, Kerry Logistics e Moschino.