L’intervento vuole fornire la fotografia dell’eCommerce B2c in Italia, attraverso diverse viste sui valori di mercato (per comparto merceologico, per device, …), e approfondire alcune direttrici di innovazione, emerse dal monitoraggio delle principali iniziative eCommerce a livello nazionale e internazionale. L’obiettivo finale è generare conoscenza sulle dinamiche in atto nell’eCommerce B2c per aiutare i player del settore nella comprensione delle opportunità legate allo sviluppo digitale e nella formulazione delle strategie di presidio del canale online più appropriate.